Tagarchief: Willow TV

Waarom kan ik het wk cricket wel zien in NL, en anderen niet?

Uncategorized, , ,
WK cricket bij Willow TV

Het WK cricket kijk ik bij Willow TV

Nog een laatste keer over Willow TV. Een fantastische dienst, maar er is één ding wat me dwars zit: de dienst is helemaal niet beschikbaar in Nederland.

Desondanks kan ik de wedstrijden van het wk cricket op Willow TV zien.

Maar niet alles is beschikbaar; de livestream van het 24 uurs tv-kanaal kan ik niet openen, maar dus wel die van de afzonderlijke wedstrijden.

Anderen in Nederland schijnen helemaal niets te kunnen zien.

Hoe zit dat? Ik heb geen idee.

In hun voorwaarden (letterlijk de kleine lettertjes) staat dat de dienst alleen beschikbaar is voor mensen in de VS, Mexico en Canada. Toen ik voor het eerst een abonnement afsloot was dit overigens nog niet zo.

De livestreams zijn dus alleen in Noord-Amerika beschikbaar. En voor mij in Nederland.

Passen ze het ‘piep-recht’ toe? Geldt die geografische restrictie alleen voor hun tv-kanaal? Of zitten er gaten in hun systeem?

Ik ben benieuwd, maar ik voel er niet veel voor om er bij Willow TV naar te informeren. Slapende honden en zo ..

 

Zo gaat Willow TV met abonnees om; een goede les voor uitgevers?

Uncategorized, , ,
WK cricket bij Willow TV

Het WK cricket kijk ik bij Willow TV

Nog een keer over Willow TV, met afstand mijn favoriete website op het moment.

Niet alleen een geweldige dienst, maar Willow TV geeft ook het goede voorbeeld over hoe met abonnees om te gaan.

Ik had al gewezen op hun adequate hulp bij problemen en vragen, maar ze reageren niet alleen goed, ze tonen ook initiatief richting hun klanten.

Beloning voor trouwe klanten

Ik heb bijna 100 euro korting gekregen op mijn Blockbuster Package 2011. Een abonnementsvorm alleen voor bestaande klanten, die al langere tijd een maandelijks abonnement verlengden.

Het speciale pakker was alleen af te sluiten via een link in de e-mail die Willow TV hierover stuurde.

Uitstekende klantenservice

De eerste dag het WK cricket werd Willow TV slachtoffer van een DOS-aanval, waardoor een deel van hun dienstverlening voor langere tijd onderuit ging.

Dezelfde dag nog ontving ik een e-mail met uitleg, een tegoed voor 10 dollar en de belofte dat er nog deze week een back-up komt voor dit soort gevallen.

Dit is natuurlijk in eerste instantie een reactie op uitgevallen dienstverlening, maar Willow TV neemt zelf het initiatief om livestreams ook beschikbaar te maken buiten hun eigen site om in noodgevallen.

Die extra stap maakt het verschil.

Kranten en andere uitgevers die worstelen met nieuwe abonnementsvormen zou ik echt aanraden eens een kijkje te nemen bij Willow TV.

Een abonnement zoals het hoort: één keer betalen, goede kwaliteit en beschikbaar op (bijna) elk apparaat

Uncategorized, ,
WK cricket bij Willow TV

Het WK cricket kijk ik bij Willow TV

Morgen begint het WK cricket. Dat ga ik volgen en flink wat wedstrijden live kijken, dankzij mijn abonnement bij Willow TV.

Ik heb Willow TV al vaker genoemd op dit blog. Het is met afstand een van de beste livestream-providers die ik ken.

Bij de NOS kunnen we er ook wat van, maar de aanpak van Willow TV is ongeëvenaard bij mijn weten.

Het bedrijf richt zich primair op de Amerikaanse markt (dat klinkt gek, maar de VS is door alle migratie vanuit India, Pakistan, etcetera wel degelijk een land met veel cricketfans), maar levert ook aan landen zoals Nederland waar er geen broadcaster is die de rechten voor live(streaming) gekocht heeft.

Het is zo succesvol in de VS dat ze tegenwoordig niet alleen uitzenden op internet, maar een ‘echt’ betaald tv-kanaal hebben opgezet.

Maar voor alles zijn ze actief op internet en hebben ze een indrukwekkende lijst aan platforms die ze ondersteunen.

Cross platform Het werkt op alles

Het werkt natuurlijk op de moderne desktop besturingssystemen van Windows en Apple, maar ook op alle moderne telefoons (ja, ook Symbian ;))

  • iOS (iPhone, iPod touch & iPad)
  • Android OS (vanaf versie 1.5 en hoger )
  • Symbian OS (vanaf versie S60 en hoger)
  • Windows Mobile (vanaf versie 6.0 en hoger)
  • BlackBerry OS

En niet alleen mobiel, want Willow TV heeft daarnaast IP TV omarmd en is beschikbaar op alle toonaangevende platforms.

  • Roku
  • PlayStation 3
  • Boxee
  • Google TV
  • NETGEAR Push2TV HD
  • Samsung TV
  • Apple TV (binnenkort)
  • Wii (binnenkort)
  • Xbox (binnenkort)

Simpel en helder abonnement

Een indrukwekkende lijst toch? En het mooie is, om cricket te kunnen kijken op al die apparaten en platformen betaal je niets extra aan Willow TV.

Er is één abonnement waar alles in zit. Geen gedoe met premium accounts en dat soort onzin; als je betaalt kan je overal en altijd cricket zien.

Zo simpel kan het zijn.

Kwaliteit

Het belangrijkste bij dit alles is dat Willow TV kwaliteit levert. Standaard streamen ze wedstrijden op 1mbps, maar voor het WK is dit opgetrokken naar 3mbps. Perfect.

Verder; hun on demand-aanbod is geweldig.

Daarnaast bieden ze uitstekende (want snel en informatief) support bij vragen en problemen.

En ze luisteren naar hun klanten. Toen ik op mijn cricket-blog een bericht plaatste over een vreemde duiding op hun site, reageerden ze niet alleen, maar ze pasten zelfs hun site aan.

Al met al heb ik in het afgelopen jaar geen reden gehad om ontevreden te zijn met Willow TV.

Zo hoort het!

Willow TV betaal ik met plezier, want ze leveren unieke content, kwaliteit, gebruikersgemak en het vertrouwen dat het altijd werkt.

Daar kan geen gratis livestream via peer-to-peer of op justin.tv tegenop.

Zijn er dan helemaal geen minpunten? Jep; de site ziet er niet zo mooi uit – en dat is een understatement – maar daar merk ik niets meer van als mijn ogen gefixeerd zijn op live cricket. ;)